1. Responsable de tus datos
Comercializadora JALMOR, S.A. de C.V. (en adelante, «JALMOR Industrial»), con domicilio en Tampico, Tamaulipas, México, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.
El área de Administración atiende todo lo relacionado con tus datos personales. Contacto: jalmorindustrial@gmail.com · 833 148 1419.
2. Datos personales que tratamos
Los obtenemos cuando tú nos los das por los formularios de este sitio, por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico:
- Identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
- Datos de tu solicitud: servicio que te interesa, ubicación y características de la instalación o embarcación, y la descripción del trabajo.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, fecha y hora, que el servidor del sitio registra de forma automática.
No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para estas finalidades, que son necesarias para atender tu solicitud y, en su caso, la relación comercial:
- Responder tus solicitudes de información y cotización.
- Contactarte para aclarar el alcance del trabajo y, si lo pides, agendar una visita técnica.
- Elaborar, enviar y dar seguimiento a la cotización.
- Si contratas, administrar el servicio y cumplir las obligaciones que deriven de esa relación.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio web.
No usamos tus datos para promoción, publicidad ni prospección comercial, y no los vendemos. Al no existir finalidades secundarias, no necesitas hacer nada para oponerte a ellas. Si en el futuro quisiéramos usar tus datos para algo distinto, te pediremos tu consentimiento antes.
4. Proveedores y transferencias
Para operar el sitio y atenderte nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta o mediante los cuales tú decides contactarnos:
- Formspree (Estados Unidos): recibe y nos entrega los mensajes de los formularios del sitio.
- Vercel (Estados Unidos): aloja el sitio web y registra los datos técnicos de navegación.
- Google (Estados Unidos): sirve las tipografías del sitio, por lo que recibe tu dirección IP, y aloja nuestro correo electrónico.
- WhatsApp (Meta): si eliges escribirnos por WhatsApp o usar el cotizador que abre WhatsApp, tus mensajes pasan por ese servicio conforme a sus propios términos.
No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por ejemplo, cuando lo exija una ley o una autoridad competente.
5. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos
Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarte o que limitemos el uso de tus datos escribiendo a jalmorindustrial@gmail.com con el asunto «Limitar uso de datos». Te confirmaremos por el mismo medio.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, envía un correo a jalmorindustrial@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO» que incluya:
- Tu nombre y un domicilio o correo para recibir la respuesta.
- Copia de una identificación oficial o, si actúa un representante, el documento que acredite su representación.
- La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer el derecho (no es necesario para el derecho de acceso).
- El derecho que quieres ejercer o lo que solicitas. Si pides una rectificación, indica el cambio y anexa el documento que lo respalde.
- Cualquier otro dato que nos ayude a localizar tu información.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción o envío.
7. Revocación del consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que nos diste para tratar tus datos escribiendo a jalmorindustrial@gmail.com con el asunto «Revocar consentimiento», con los mismos datos de identificación del punto anterior. La revocación no tiene efectos retroactivos y, en algunos casos, no podremos atenderla de inmediato si necesitamos conservar tus datos para cumplir una obligación legal o derivada de un contrato vigente.
9. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables. Después los bloqueamos y eliminamos. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para protegerlos contra pérdida, uso o acceso no autorizado.
10. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página (jalmorindustrial.com/aviso-de-privacidad), con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades del tratamiento, te pediremos nuevamente tu consentimiento.
11. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.